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Unidad de Competencia UC1574



  Datos Identificativos

Código : UC1574
Denominación : Gestionar y supervisar los procesos de mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica.
Nivel : 3

  Medios Productivos

  • Puesto informático y programas específicos. Herramientas manuales para trabajos mecánicos y eléctricos. Equipos de medida y verificación. Reflectómetro óptico. Equipos y medios de seguridad y prevención. Multímetro, monitor de señal. Planos. Cámara fotográfica. Teléfono móvil..

  Productos Resultados

  • Programas de aprovisionamiento para el mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica elaborados. Programas de mantenimiento para sistemas de telecomunicación de red telefónica elaborados. Gamas de mantenimiento determinadas. Fichas de intervención elaboradas. Histórico de averías actualizado. Listado de materiales establecido. Diagramas de planificación y procesos de mantenimiento. Informes y memorias técnicas de mantenimiento de instalaciones de sistemas de telecomunicación de red telefónica elaborados. Diagnóstico de disfunciones y averías efectuado. Sistemas de telecomunicación de red telefónica en servicio. Sistemas de telecomunicación de red telefónica reparadas..

  Información

  • Documentación de proyectos de sistemas de telecomunicación de red telefónica. Documentación de equipos e instalaciones de sistemas de telecomunicación de red telefónica. Documentación administrativa. Normativa y reglamentos de aplicación. Normas de calidad. Normas medioambientales. Otras normas. Órdenes de trabajo. Informe de mantenimiento y de actuación. Procedimientos de mantenimiento. Programas de mantenimiento preventivo..

  Realizaciones Profesionales

  1. RP.1 Desarrollar programas y procedimientos para el mantenimiento preventivo y correctivo y el aprovisionamiento de medios y materiales de los sistemas de telecomunicación de red telefónica, en función de los objetivos, de los acuerdos de nivel de servicio y de las situaciones de contingencia optimizando los recursos disponibles.

    Criterios de realización
    • CR.1 Los programas de mantenimiento preventivo se elaboran teniendo en cuenta, entre otros:- Los manuales de los fabricantes.- Las condiciones de accesibilidad.- Los procedimientos de parada y puesta en servicio.- Los indicadores de indisponibilidad de la red.- La franja horaria con menor incidencia en los clientes.- Los medios humanos y equipos empleados.- El historial de la instalación.- La documentación a cumplimentar.- Los procedimientos de actuación y gamas de mantenimiento.- La normativa vigente.
    • CR.2 Los procedimientos de mantenimiento correctivo se elaboran teniendo en cuenta, entre otros:- La carga de trabajo y las necesidades de disponibilidad del sistema.- El tiempo de respuesta acordado.- Los manuales de los fabricantes (despieces, diagramas de bloques).- La parada y puesta en servicio de los equipos.- Los procedimientos de actuación, de escalado y soporte remoto.- Los indicadores de indisponibilidad de la red.- La franja horaria con menor incidencia en los clientes.- La compatibilidad de los elementos y accesorios.- Los medios humanos y equipos empleados.- El historial de la instalación.- Los planes de contingencia.- Las medidas de protección.- Los procedimientos de actuación y gamas de mantenimiento.- La documentación a cumplimentar.- La normativa vigente.
    • CR.3 Las propuestas de mejoras en el mantenimiento se realizan a partir del análisis de los procesos de mantenimiento del sistema en su conjunto (proactividad).
    • CR.4 La programación del mantenimiento preventivo y actuaciones correctivas se comunican según protocolos establecidos y utilizando los medios habilitados.
    • CR.5 El programa de aprovisionamiento para el mantenimiento se elabora teniendo en cuenta entre otros:- La existencia de productos y proveedores homologados.- La compatibilidad entre materiales de distintos fabricantes.- El historial de la instalación.- El inventario existente.- La existencia de equipos de sustitución para funciones críticas en la prestación del servicio.- Las reformas futuras de las instalaciones.- La normativa vigente.- Factores imprevisibles y estratégicos.
    • CR.6 La reserva de equipos y elementos con los proveedores se contempla en el programa de aprovisionamiento.
    • CR.7 Las necesidades de mantenimiento se contemplan y se les da respuesta con el programa de aprovisionamiento.

  2. RP.2 Organizar y gestionar las intervenciones para el mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica, en función de los objetivos programados, de los acuerdos de nivel de servicio y de las situaciones de contingencia, optimizando los recursos humanos y materiales disponibles.

    Criterios de realización
    • CR.1 Las intervenciones de mantenimiento preventivo y correctivo se ajustan al procedimiento normalizado de la organización y especificaciones del fabricante.
    • CR.2 La hipótesis de partida ante una avería o disfunción se recoge en la orden de trabajo.
    • CR.3 Los equipos, materiales y documentación técnica para el mantenimiento preventivo y correctivo de la instalación se ubican permitiendo su fácil localización.
    • CR.4 Los materiales y equipos utilizados en el mantenimiento de las instalaciones se comprueban asegurando la homologación y buen estado de los mismos, rechazando los que no cumplan los requisitos exigidos.
    • CR.5 Los equipos de prueba y medida, indicados en la normativa, se verifica que disponen del certificado de calibración en vigor.
    • CR.6 El informe de reparación de averías e incidencias de los sistemas se realiza en el formato establecido.
    • CR.7 La gestión del aprovisionamiento de materiales se realiza de acuerdo a las necesidades de mantenimiento y se coordina asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega y la cantidad y calidad de los suministros en el lugar previsto.
    • CR.8 Las modificaciones introducidas en la instalación, en las intervenciones de mantenimiento preventivo o correctivo, se registran en la documentación y planos y esquemas de la instalación para permitir la puesta al día de los mismos.

  3. RP.3 Realizar el diagnóstico, en el ámbito de su competencia, de las disfunciones o averías en los sistemas de telecomunicación de red telefónica, en el ámbito de sus competencias, a partir de los síntomas detectados, información aportada por el centro de monitorización/supervisión, información técnica e historial de la instalación.

    Criterios de realización
    • CR.1 La legislación, reglamentos y normativa de aplicación se cumple.
    • CR.2 El equipo o parte del sistema afectado se localiza y diagnostica a partir del plan de actuación e hipótesis de partida.
    • CR.3 Las pruebas funcionales se realizan para verificar los síntomas recogidos en el parte de averías y confirmar la disfunción o avería del equipo o del sistema.
    • CR.4 El diagnóstico y localización de la disfunción o avería se realiza con las herramientas y dispositivos de medida adecuados, aplicando el procedimiento conveniente.
    • CR.5 El tiempo de resolución se corresponde con el nivel de servicio acordado en los contratos de mantenimiento.
    • CR.6 La estrategia a seguir frente a una disfunción o avería en un equipo o en el sistema se determina evaluando las posibilidades de apoyo logístico interno o externo y los costes del mismo.
    • CR.7 Las actividades realizadas y las incidencias producidas se registran en el formato correspondiente y se comunican según protocolo establecido.

  4. RP.4 Supervisar las intervenciones para el mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica, en función de los objetivos programados, de los acuerdos de nivel de servicio y de las situaciones de contingencia, optimizando los recursos disponibles y en condiciones de seguridad, y garantizando el funcionamiento del resto de equipos y elementos.

    Criterios de realización
    • CR.1 Las intervenciones en los equipos y elementos con disfunción se realizan garantizando la prestación de servicio del sistema.
    • CR.2 Las operaciones de montaje, desmontaje, reparación y sustitución de los elementos averiados se realizan utilizando la documentación técnica, los protocolos establecidos y las herramientas y útiles apropiados, asegurando la compatibilidad e integridad de los materiales y equipos.
    • CR.3 El elemento afectado se sustituye utilizando la secuencia de montaje y desmontaje recomendada por el fabricante asegurando que el elemento, componente o parte del equipo, instalación o accesorio sustituido es idéntico o de las mismas características que el averiado y no altera ninguna norma de obligado cumplimiento.
    • CR.4 Los componentes y dispositivos sustituidos o reparados se ajustan y configuran con la precisión requerida, siguiendo procedimientos y con los equipos adecuados.
    • CR.5 Las pruebas funcionales, ajustes finales y pruebas de fiabilidad se realizan de forma sistemática, siguiendo los procedimientos adecuados.
    • CR.6 La instalación o equipo se repara respetando las normas de seguridad personal, de los equipos y materiales y siguiendo los protocolos establecidos.4.
    • CR.7 El informe de reparación de averías de la instalación se realiza en el formato establecido, recogiendo la información para asegurar la trazabilidad, entre otros.

  5. RP.5 Supervisar y realizar las pruebas de funcionamiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica, ajustando equipos y elementos, asegurando las condiciones de funcionamiento establecidas, y comprobando que se cumplen las condiciones de calidad y seguridad requeridas, y normativa vigente.

    Criterios de realización
    • CR.1 Las pruebas de funcionamiento se realizan para conocer el estado de la instalación y los niveles de los parámetros reglamentarios.
    • CR.2 El resultado de la intervención en la instalación de los sistemas de telecomunicación de red telefónica, se contrasta con el centro de monitorización/supervisión de red.
    • CR.3 Las condiciones de seguridad de la instalación se ajustan a la normativa vigente.
    • CR.4 Las medidas y ensayos recogidas en la documentación técnica se realizan para verificar el funcionamiento.
    • CR.5 Los instrumentos de medida y de verificación que indica la normativa, se verifica que disponen del certificado de calibración en vigor.
    • CR.6 Las condiciones definidas en la documentación técnica (manual de instrucciones, recomendaciones de fabricantes, entre otros) se tienen en cuenta para la puesta en servicio de la instalación.
    • CR.7 El informe de las pruebas se realiza en el formato establecido y recoge las medidas y verificaciones, equipos y herramientas utilizados asegurando la trazabilidad, entre otros.

  6. RP.6 Aplicar planes de calidad y medioambientales en el mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica para asegurar el cumplimiento de los objetivos programados, la disponibilidad de la red y de la legislación vigente.

    Criterios de realización
    • CR.1 Los parámetros de control del sistema y sus elementos se recogen en el plan de mantenimiento preventivo.
    • CR.2 Los controles de comprobación se ajustan en tiempo y forma al plan general de mantenimiento.
    • CR.3 Los equipos (de medida, ensayo, entre otros) se verifica que están calibrados (cuando así lo requiera la normativa) y ajustados para garantizar la fiabilidad de los resultados obtenidos.
    • CR.4 Las características de los materiales sustituidos en las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo se verifica que cumplen con los requisitos de calidad especificados en la documentación técnica.
    • CR.5 Las medidas para las mejoras del plan de mantenimiento se obtienen del análisis y aplicación del plan de mantenimiento (proactividad).
    • CR.6 En la gestión de residuos se tiene en cuenta:- Los diferentes tipos de residuos generados en el mantenimiento de las instalaciones.- La normativa vigente.- La utilización de los recipientes apropiados según el tipo de residuos.- Los medios de protección personales según el tipo de residuo a manejar.- Los vehículos para el transporte a los puntos de recogida, según el tipo de residuo.
    • CR.7 Los requerimientos y actividades medioambientales definidas en la documentación técnica se cumplen.

  7. RP.7 Adoptar y hacer cumplir las medidas de prevención de riesgos laborales requeridas en las operaciones de mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica, para garantizar la seguridad de las personas, de los medios y del entorno.

    Criterios de realización
    • CR.1 Los equipos y medios de seguridad empleados en cada intervención se verifica que son los indicados en los protocolos específicos de actuación técnica.
    • CR.2 Los miembros del equipo de trabajo se verifica que disponen de la habilitación correspondiente y conocen los procedimientos de actuación ante un accidente laboral.
    • CR.3 Las condiciones de seguridad que figuran en la documentación técnica se analizan con el fin de desarrollarlas y completarlas si fuese necesario.
    • CR.4 Los equipos y materiales de protección individuales (guantes de protección, casco, entre otros) y colectivos (material de señalización, entre otros) se utilizan y cumplen con la normativa vigente de seguridad.
    • CR.5 Las operaciones de mantenimiento se supervisan de acuerdo a los procedimientos de seguridad establecidos, adoptando en caso contrario las medidas oportunas.
    • CR.6 Las condiciones de seguridad del sistema (eléctricas, alarmas, protección radioeléctrica, entre otros) se ajustan a la normativa vigente.


  Módulo Formativo

Denominación: Gestión y supervisión de los procesos de mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica
Duración : 180 horas
Nivel : 3
Capacidad a Completar :
C6 respecto a CE6.2 y CE6.4. C7 respecto a CE7.3.Otras capacidades:Adaptarse a la organización de la empresa integrándose en el sistema de relaciones técnico-laborales.Ejecutar correctamente las instrucciones que recibe responsabilizándose de la labor que desarrolla, comunicándose de manera eficaz con la persona adecuada en cada momento.Mostrar una actitud de respeto hacia los compañeros, procedimientos y normas de la empresa.
Perfil formador :
1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión y supervisión de los procesos de mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica, que se acreditará mediante una de las formas siguientes:- Formación académica de Ingeniero/a Técnico/a, titulación de grado equivalente o de otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional.- Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo.2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.
Espacio : Aula polivalente de un mínimo de 2 m² por alumno o alumna. Taller de sistemas de telefonía de 80 m².
Capacidades Módulo:
  • CE1. Analizar los tipos de sistemas de telecomunicación de red telefónica, en función de su tipo de acceso, tecnología y estándar, identificando los equipos y elementos susceptibles de mantenimiento.
  • CE2. Analizar y seleccionar la información necesaria del proyecto de un sistema de telecomunicación de red telefónica para planificar el mantenimiento y su aprovisionamiento.
  • CE3. Elaborar programas de aprovisionamiento y de mantenimiento de un sistema de telecomunicación de red telefónica, definiendo los recursos humanos y materiales, las intervenciones a realizar y su secuenciación a partir de la información recopilada de la documentación técnica.
  • CE4. Definir los aspectos clave de control aplicables a un proceso de gestión y supervisión del plan de mantenimiento de un sistema de telecomunicación de red telefónica tipo, a partir de una determinada planificación y del estudio de seguridad y salud.
  • CE5. Aplicar técnicas de localización y diagnóstico de disfunciones y averías en un sistema de telecomunicación de red telefónica, localizando e identificando la disfunción o avería, determinando las causas que la producen y aplicando los procedimientos requeridos en condiciones de seguridad.
  • CE6. Definir los aspectos clave de control aplicables a los procesos de supervisión y de reparación de disfunciones o averías previamente diagnosticadas en un sistema de telecomunicación de red telefónica, utilizando los procedimientos, medios y herramientas en condiciones de seguridad y con la calidad requerida.
  • CE7. Definir los aspectos clave de control aplicables a los procesos de supervisión y realización del mantenimiento preventivo de un sistema de telecomunicación de red telefónica, para asegurar el funcionamiento y conservación del mismo, de acuerdo a los objetivos programados en el plan de mantenimiento y a la normativa de aplicación.
  • CE8. Relacionar los medios y equipos de seguridad individuales y colectivos empleados en el mantenimiento de un sistema de telecomunicación de red telefónica, con los factores de riesgo que se pueden presentar en los mismos.
Contenidos :
  • CO1. Fundamentos básicos de electricidad y electrónica para la gestión y supervisión del mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica..Electricidad y electrónica básicas. Corriente alterna y corriente continua. Magnitudes eléctricas: tensión, corriente, impedancias, potencia, ganancia, frecuencia, entre otros, relaciones entre ellas. Señales analógicas y digitales. El decibelio: definición y tipos. Ancho de banda. Transmisión y propagación de ondas electromagnéticas. Instrumentos de medida. Medidas: resistencia eléctrica, diferencia de potencial, intensidad de corriente eléctrica, frecuencia, potencia eléctrica y óptica, reflectometría.Instalaciones eléctricas, corriente continua, puesta a tierra, apantallamiento, interferencias, protecciones y circuitos asociados.Componentes y circuitos electrónicos básicos: circuitos analógicos y digitales. Fuentes de alimentación, amplificadores, osciladores, moduladores, multiplexores, entre otros.
  • CO2. Características técnicas de los sistemas de telecomunicación de red telefónica para su mantenimiento..Arquitecturas de redes de telefonía. Funciones y funcionamiento básico, características, tecnologías, equipos, elementos.Suministro de energía: sistema eléctrico, instalaciones de baja tensión y corriente continua, circuitos, elementos y protecciones. Conceptos de conversión CA/CC Y CC/CA, sistemas electrónicos de alimentación. Transmisión: conceptos, tipos, modos, modulación, multiplexación, líneas y medios de transmisión. Medios de transmisión guiados: cables, fibra óptica, tipos, características, normas de tendido e instalación. Elementos y modos de conexión, tipos, características, normas de instalación, medidas. Medios de transmisión no guiados: radioenlaces, medidas.
  • CO3. Mantenimiento de equipos y elementos de los sistemas de telecomunicación de red telefónica..Equipos de alimentación: fuentes de alimentación. Mantenimiento preventivo y correctivo.Equipos de transmisión: funciones, tipos y características, parámetros, configuración, puesta en marcha inicial, verificación. Mantenimiento preventivo y correctivo.Equipos de conmutación y controladoras de radio: funciones, tipos y características, parámetros, configuración, puesta en marcha inicial, verificación. Mantenimiento preventivo y correctivo.Elementos de alojamiento, fijación e instalación de equipos: bastidores, armarios, entre otros. Mantenimiento preventivo y correctivo.
  • CO4. Técnicas de mantenimiento en los sistemas de telecomunicación de red telefónica: gestión y supervisión del mantenimiento..Tipología de averías. Herramientas, equipos, instrumentos de medida y medios técnicos auxiliares. Técnicas de diagnóstico: pruebas, medidas, procedimientos.Tipos de mantenimiento.Mantenimiento preventivo: procedimientos establecidos. Sustitución de elementos fungibles en función de su vida útil. Mantenimiento correctivo: mantenimiento correctivo programado. Procedimientos establecidos. Operaciones de ampliación y reforma en la red. Normativa y elementos de seguridad. Equipos de protección individuales y colectivos.
  • CO5. Programación y seguimiento del mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica..Planificación del mantenimiento y aprovisionamiento. Programa del mantenimiento preventivo. Procedimientos de mantenimiento correctivo.Programación de tareas y asignación de tiempos y recursos en el mantenimiento. Técnicas de planificación. Aplicación de técnicas CPM / PERT y diagramas de Gantt. Documentos para la planificación y para el seguimiento del mantenimiento. Herramientas informáticas para la programación y seguimiento del mantenimiento. Organización de almacén para mantenimiento.
  • CO6. Gestión de la calidad en el mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica..Conceptos fundamentales y normativa de calidad.Plan de calidad en la ejecución del mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica. Criterios a adoptar para garantizar la calidad. Fases y procedimientos de control de calidad. Gestión de la calidad.
  • CO7. Seguridad y salud laboral en la gestión y supervisión del mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica..Normativa sobre seguridad y salud laboral en el mantenimiento.Riesgos: eléctricos, en espacios confinados, otros factores de riesgo.Técnicas de manipulación y traslado de cargas. Plan de seguridad. Medios y equipos de seguridad individuales y colectivos. Señalización, modos y señales. Actuaciones en caso de accidentes, primeros auxilios, traslado de accidentados.
  • CO8. Gestión de residuos en el mantenimiento de los sistemas de telecomunicación de red telefónica..Legislación y normativa de aplicación.Tipos de residuos.Plan de gestión de residuos.Gestión de residuos en las actividades de mantenimiento.
Unidad Formativa Menor :
No hay unidades formativas
     
     


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