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Módulo Formativo 1054
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE VOZ Y DATOS



  Datos Identificativos

Código : 1054
Denominación : MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE VOZ Y DATOS
Créditos : 9

  Resultados de Aprendizaje

R1: Identifica equipos de voz y datos, reconociendo bloques constructivos, su función y sus características técnicas
  • C1: Se ha identificado la función de los módulos que componen los equipos de voz, (interfaces de línea, unidad central y procesador de señales, entre otros)
  • C2: Se ha identificado la función de los módulos de los equipos de transmisión de redes (conversores de medio, multiplexores, amplificadores, routers y switches, entre otros)
  • C3: Se han enumerado parámetros fundamentales de los equipos y módulos de voz y datos (voltaje de línea y frecuencia, impedancia, factor de ruido y ganancia, entre otros)
  • C4: Se ha distinguido la función de los bloques y módulos de los equipos de datos
  • C5: Se ha especificado la función de los periféricos de entrada, salida y comunicación, entre otros
  • C6: Se han determinado los equipos y tecnologías de almacenamiento de datos
R2: Verifica el funcionamiento de equipos de voz y datos, configurando sus módulos y equipos y comprobando parámetros
  • C1: Se han identificado técnicas de conexionado de centralitas telefónicas a la red de operador y a la red de usuario
  • C2: Se ha configurado la unidad central de la centralita para los módulos de líneas analógicas, digitales e IP
  • C3: Se han distinguido técnicas de conexionado de estaciones base DECT a las centralitas híbridas, al sistema radiante y a los repetidores
  • C4: Se han determinado niveles de aceptación de parámetros de las centralitas telefónicas (nivel y calidad de señal, entre otros)
  • C5: Se han identificado técnicas de conexionado de equipos de transmisión de datos a redes ópticas, cableadas e inalámbricas, de operador y de usuario
  • C6: Se han caracterizado técnicas de configurado de módulos en equipos de transmisión (interfaces, memoria flash y NVRAM, entre otros)
  • C7: Se han determinado técnicas de medición de parámetros eléctricos y ópticos en equipos de transmisión (nivel, potencia recibida (Rx), emitida (Tx) y ganancia, entre otros)
  • C8: Se han caracterizado técnicas de configurado de equipos servidores y módulos de almacenamiento en red (SAN y NAS, entre otros)
  • C9: Se han identificado técnicas y equipos de medición de parámetros fundamentales en equipos y redes de almacenamiento (latencia y velocidad, entre otros)
R3: Realiza el mantenimiento preventivo en equipos y módulos, en sistemas de voz y datos, monitorizando parámetros y reconociendo valores de aceptación
  • C1: Se han comprobado los parámetros eléctricos de conexión de centralitas e interfaces a líneas exteriores (tensión e impedancia, entre otros)
  • C2: Se ha verificado la señalización, conmutación y enrutamiento con terminales analógicos, digitales e IP
  • C3: Se han medido los parámetros de las centralitas y subsistemas inalámbricos de telefonía (niveles, radiación, potencia y frecuencia, entre otros)
  • C4: Se han monitorizado las secuencias de señalización de los equipos de transmisión ópticos y eléctricos (tiempos de transmisión y recepción, y redundancias, entre otros)
  • C5: Se ha analizado la transmisión de datos con programas de captura y monitorización de tramas (sniffer)
  • C6: Se han comprobado los principales parámetros de los servidores y equipos de almacenamiento de datos (integridad, velocidad y rendimiento, entre otros)
  • C7: Se ha documentado la intervención realizada
R4: Optimiza el funcionamiento de equipos y sistemas, ajustando elementos y reconfigurando sistemas
  • C1: Se ha actualizado el hardware de centralitas telefónicas y equipos de transmisión y datos (megafonía, música en espera, memorias y puertos de comunicaciones, entre otros)
  • C2: Se han configurado los parámetros de los elementos del hardware, en local y de forma remota (velocidad y nivel de seguridad, entre otros)
  • C3: Se ha comprobado el funcionamiento del equipo y sistema con las nuevas utilidades y aplicaciones
  • C4: Se han realizado pruebas de carga máxima y rendimiento en los equipos de transmisión, datos y almacenamiento
  • C5: Se ha reconfigurado el equipo de datos, de acuerdo con los resultados obtenidos en las pruebas de carga máxima
  • C6: Se ha documentado la intervención
R5: Restablece el funcionamiento de equipos de transmisión, voz y datos, reparando disfunciones y averías
  • C1: Se han identificado los síntomas de la avería (ausencia de señalización, falta de transferencia de datos y enlace con subsistemas, entre otros)
  • C2: Se ha definido el procedimiento de intervención para verificar la causa o causas que producen la avería (comprobación de las comunicaciones, seguimiento de señales de audio y tramas de datos, entre otros)
  • C3: Se han utilizado las herramientas software y hardware de diagnóstico, autotest y monitorización de señales
  • C4: Se ha planificado la secuencia de sustitución de elementos y componentes
  • C5: Se ha verificado la compatibilidad del componente o módulo que se debe sustituir, según la documentación del fabricante
  • C6: Se han reconfigurado los módulos sustituidos (módulos de líneas, alimentación, interfaces, procesado, memoria y almacenamiento, entre otros)
  • C7: Se han verificado los parámetros de funcionamiento (señalización y velocidad de transmisión, entre otros)
  • C8: Se ha documentado la intervención con su valoración económica
R6: Cumple las normas de prevención de riesgos laborales y ambientales en la reparación y mantenimiento de equipos de voz y datos, identificando los riesgos asociados y las medidas de protección
  • C1: Se han identificado los riesgos y el nivel de peligrosidad que supone la manipulación de los distintos materiales, herramientas y útiles para la reparación y manipulación de equipos de voz y datos
  • C2: Se han respetando las normas de seguridad en el manejo de herramientas y máquinas, en la reparación equipos de voz y datos
  • C3: Se han identificado las causas más frecuentes de accidentes en la manipulación de materiales, herramientas y máquinas, en la reparación de equipos de voz y datos
  • C4: Se han descrito las medidas de seguridad y de protección personal que se deben adoptar en la preparación y ejecución de las operaciones de diagnóstico, manipulación, reparación y puesta en servicio de equipos de voz y datos
  • C5: Se ha relacionado la manipulación de materiales, herramientas y máquinas con las medidas de seguridad y protección personal requeridas
  • C6: Se han identificado las posibles fuentes de contaminación del entorno ambiental
  • C7: Se ha valorado el orden y la limpieza de instalaciones y equipos como primer factor de prevención de riesgos
  • C8: Se han aplicado técnicas ergonómicas en las operaciones de reparación y puesta en servicio de equipos de voz y datos

  Contenidos Básicos


Identificación de equipos de voz y datos:
  • Bloques funcionales de centralitas hardware. Interfaces físicos. Fuentes de alimentación específicas. Bloques de las centralitas inalámbricas DECT. Bloques de los enlaces y generadores de GSM.
  • Bloques de equipos de transmisión de redes ópticas, redes cableadas e inalámbricas. Interfaces. Unidad de control multipunto (MCU–MIP). Amplificadores. Routers. Switches. Características. Tipos. Interfaces.
  • Parámetros de las centralitas telefónicas. Parámetros de equipos de transmisión. Potencia de entrada. Potencia de salida. Factor de ruido. Ganancia.
  • Bloques funcionales y módulos de los equipos de datos. Características. Tipos.
  • Periféricos. Tipos.
  • Equipos y dispositivos de almacenamiento de datos. Características. Tipos.
Verificación del funcionamiento de equipos de transmisión, voz y datos.
  • Introducción a los sistemas de telefonía. Características técnicas. Tipos de líneas: analógicas, digitales y ADSL. Técnicas de conexión de centralitas a las redes de operadores. Conexión con redes de usuario. Conexionado de terminales telefónicos.
  • Configuración de la centralita telefónica. Configuración de módulos IP.
  • Centralitas telefónicas inalámbricas. Características. Conexión con redes de operadores. Conexión con centralitas híbridas.
  • Parámetros característicos de centralitas telefónicas.
  • Equipos de transmisión en redes de datos. Tipos. Características. Enrutadores.
  • Configuración de equipos de transmisión. Módulos. Procesamiento. Interfaces. Tipos de redes. Estándares. Características.
  • Parámetros eléctricos y ópticos de los equipos de transmisión. Instrucciones de conectividad.
  • Servidores. Configuración. Equipos de almacenamiento en red. Configuración.
  • Equipos y técnicas de medida de módulos de transmisión, voz y datos.
Realización del mantenimiento preventivo en equipos y módulos:
  • Principales parámetros según tipos de líneas telefónicas. Nivel. Impedancia.
  • Comprobación de la señalización, conmutación y enrutamiento con terminales telefónicos.
  • Integración de subsistemas telefónicos locales. Generadores de línea. Parámetros de las centralitas inalámbricas. Parámetros de subsistemas telefónicos.
  • Comprobación de la señalización de estado en equipos de transmisión. Interpretación de secuencias y carencias.
  • Técnicas de mantenimiento preventivo en equipos de transmisión de datos. Programas de testeo de paquetes de red.
  • Comprobación de parámetros de servidores. Carga del sistema operativo.
  • Informes. Medidas. Herramientas software de elaboración de documentación.
Optimización del funcionamiento de equipos y sistemas:
  • Elementos hardware de centralitas telefónicas.
  • Técnicas de instalación de software (drivers) de control de elementos software.
  • Configuración de parámetros de módulos adicionales en centralitas telefónicas. Técnicas de integración y reconocimiento de módulos.
  • Sistemas de acceso local y remoto a centralitas telefónicas, equipos de transmisión y de datos. Configuración.
  • Tipologías de pruebas de carga máxima. Software de testeo de equipos de datos y almacenamiento. Calidad del servicio (QoS).
  • Técnicas de comprobación de nuevas funcionalidades. Reconfiguración. Procedimientos. Secuencias. Contraste. Medidas y comprobaciones.
Restablecimiento del funcionamiento de equipos de transmisión, voz y datos:
  • Asociación y contraste de síntomas de averías en equipos de voz, transmisión y datos.
  • Secuencias de montaje de componentes electrónicos en equipos de transmisión, voz y datos.
  • Métodos de medida en equipos de telefonía, de transmisión y de datos. Analizadores de espectro, medidores de potencia, analizadores analógicos y digitales.
  • Averías típicas en centralitas telefónicas, equipos de transmisión y equipos de datos. Métodos de determinación y contraste.
  • Sustitución de elementos y módulos. Sistemas de alimentación. Características. Filtros antiparasitarios. Medidores de señales analógicas y digitales.
  • Técnicas de reconfiguración de módulos y elementos.
  • Integración del equipo en el sistema. Método de comprobación del sistema. Monitorización remota de señales de autotest. Métodos de contraste de especificaciones técnicas.
  • Herramientas software de elaboración de documentación.
Cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales y ambientales en la reparación de equipos electrónicos de voz y datos:
  • Normas de prevención de riesgos.
  • Normativa de seguridad en la utilización de máquinas, útiles y herramientas de corte, soldadura y montaje de equipos electrónicos de voz y datos.
  • Elementos de seguridad implícitos en las máquinas de corte, soldadura y montaje de equipos electrónicos de voz y datos.
  • Elementos externos de seguridad: guantes metálicos, gafas y otros.
  • Normas de seguridad en las operaciones con adhesivos.
  • Condiciones de seguridad del puesto de trabajo.
  • Ergonomía en la realización de las diferentes operaciones.
  • Limpieza y conservación de las máquinas y del puesto de trabajo.
  • Tratamiento de residuos en el proceso de reparación y montaje.
  • Normas de seguridad individual y medioambiental en la utilización de productos químicos y componentes electrónicos de voz y datos.

  Orientaciones Pedagógicas


Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de diagnóstico, localización y reparación de averías, la actualización y optimización de elementos hardware y software, y la puesta en servicio de equipos y sistemas de voz y datos. La definición de estas funciones incluye aspectos como:
  • Mantener en estado de funcionamiento óptimo los equipos y sistemas electrónicos de voz y de datos.
  • Diagnosticar averías en los equipos y sistemas electrónicos de voz y de datos.
  • Actualizar los elementos hardware y software de los equipos electrónicos de voz y de datos.
  • Reparar elementos mecánicos y electrónicos de los equipos y sistemas de voz y de datos.
  • Restablecer y/o poner en marcha los equipos y sistemas electrónicos de voz y de datos.

  Actividades Profesionales Relacionadas


  • Realización del mantenimiento preventivo de los equipos y sistemas.
  • Optimización del funcionamiento de sistemas y equipos de voz y de datos.
  • Diagnóstico de disfunciones e intervenciones de reconfiguración de los equipos.
  • Reparación de averías y puesta en servicio de equipos y sistemas de voz y de datos.

  Objetivos Generales del Ciclo que Contribuye a Alcalzar

  • Medir parámetros utilizando instrumentos de medida o software de control, para verificar el funcionamiento de circuitos analógicos y digitales.
  • Utilizar procedimientos, operaciones y secuencias de intervención, analizando información técnica de equipos y recursos, para planificar el mantenimiento.
  • Valorar los costes de los elementos sustituidos en el equipo, aplicando baremos y precios unitarios, para elaborar el presupuesto.
  • Aplicar fases y procedimientos normalizados de la organización, adecuando el servicio a las situaciones de contingencia, para organizar y gestionar las intervenciones del mantenimiento correctivo.
  • Interpretar planes de mantenimiento, determinando los medios técnicos y humanos, para desarrollar las intervenciones de mantenimiento.
  • Aplicar técnicas y protocolos específicos de verificación de síntomas, para realizar el diagnóstico de las disfunciones o averías.
  • Aplicar técnicas de mantenimiento preventivo, utilizando los instrumentos y herramientas apropiados, para ejecutar los procesos de mantenimiento.
  • Aplicar técnicas de mantenimiento correctivo y verificar la compatibilidad de componentes, para ejecutar los procesos de mantenimiento.
  • Ejecutar pruebas de funcionamiento, ajustando equipos y elementos, para poner en servicio los equipos o sistemas.
  • Preparar los informes técnicos de mantenimiento, siguiendo los procedimientos establecidos, para elaborar la documentación técnica y administrativa.
  • Evaluar situaciones de prevención de riesgos laborales y de protección ambiental, proponiendo y aplicando medidas de prevención personales y colectivas, de acuerdo con la normativa aplicable en los procesos del trabajo, para garantizar entornos seguros.

  Competencias del Título que Contribuye a Alcanzar

  • Verificar el funcionamiento de circuitos analógicos y de electrónica digital microprogramables, utilizando equipos de medida y sistemas software de análisis y configuración.
  • Planificar el mantenimiento a partir de la normativa, las condiciones de la instalación y los equipos, según las recomendaciones de los fabricantes.
  • Elaborar el presupuesto del mantenimiento, cotejando los aspectos técnicos y económicos, para ofrecer la mejor solución.
  • Organizar y gestionar las intervenciones para el mantenimiento correctivo, de acuerdo con el nivel de servicio y optimizando los recursos humanos y materiales.
  • Desarrollar las intervenciones de mantenimiento, atendiendo a la documentación técnica y a las condiciones de los equipos o sistemas.
  • Realizar el diagnóstico de las disfunciones o averías en los equipos o sistemas, a partir de los síntomas detectados, la información aportada por el usuario, la información técnica y el historial de la instalación.
  • Supervisar y/o ejecutar los procesos de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo, controlando los tiempos y la calidad de los resultados.
  • Realizar la puesta en servicio de los equipos y sistemas electrónicos, asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros técnicos de aceptación y asegurando las condiciones de calidad y seguridad.
  • Elaborar la documentación técnica y administrativa para mantener un sistema documental de mantenimiento y reparación de equipos o sistemas electrónicos.
  • Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo, supervisando y aplicando los procedimientos de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por la normativa y los objetivos de la empresa.

  Líneas de Actuación en el Proceso de Enseñanza Aprendizaje


  • Identificar la composición de los equipos electrónicos de voz y de datos.
  • Verificar el funcionamiento de los equipos de voz y de datos.
  • Administrar de forma local y remota los equipos de voz y de datos.
  • Optimizar y mejorar los equipos de voz y de datos.
  • Diagnosticar y localizar averías y disfunciones en los equipos y sistemas de voz y de datos.
  • Reparar equipos y sistemas de voz y de datos.
  • Realizar pruebas funcionales de los equipos de voz y de datos.
     
     


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