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ATENCIóN AL CLIENTE, CONSUMIDOR Y USUARIO (1º B Márketing y Publicidad)Equivalencia en créditos ECTS: 5 Código del módulo: 1110 Referencia básica Horas a la semana: 4 Horas totales: 128 Unidades de competencia asociadas: |
- UC0241. Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
- UC0245. Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario
Profesorado |